Q1. Quand puis-je obtenir le prix ?
Nous citons généralement dans les 24 heures après réception de votre demande.
Si vous êtes très urgent pour obtenir le prix, veuillez nous appeler ou nous dire dans votre e-mail afin que HTF considère votre demande en priorité.
Q2. Avez-vous un distributeur dans un autre pays ou national ?
Jusqu‘à présent, HTF vendait directement nos produits à nos clients, et le prix d‘usine peut être offert.
Q3. Puis-je utiliser votre produit dans des équipements Cisco ou Alcatel-Lucent ?
Oui, nos produits sont entièrement compatibles avec Cisco, Juniper, finisar, Huawei, ECI, Alcatel-Lucent, Nortel, Extreme etc.
Q4. Avez-vous MOQ?
Les échantillons mélangés sont acceptables, nous n‘avons pas de MOQ, 1 échantillon
est disponible, pour certains articles spéciaux a MOQ.
Bienvenue à acheter un échantillon pour tester et vérifier la qualité et le service.
Q5. Délai normal ?
Cela dépend de la quantité et du modèle, l‘échantillon est rapidement,
Pour les grandes quantités et les produits spéciaux, veuillez vérifier le délai d‘exécution avec le représentant commercial HTF.
Q6. Comment expédiez-vous les marchandises et combien de temps cela prend-il pour arriver?
Nous acceptons toutes sortes de moyens d‘expédition, y compris : express, aérien, maritime, voiture ou ramassage par les clients personnellement.
HTF est généralement expédié par DHL, UPS, FedEx, TNT. Il habituellement prend 3-7 jours pour arriver.
Q7. Qu‘en est-il des conditions de paiement ?
Paiement par Alibaba, virement bancaire T/T, L/C à vue, Western Union, MoneyGram, Paypal.
Q8. Quelle est la période de garantie?
HTF se consacre à fournir les produits et services les plus rentables avec la plus haute qualité qui répondra à la satisfaction des clients, notre garantie des produits est d‘environ 12 mois à compter de l‘expédition normalement, certains modèles désignés peuvent avoir jusqu‘à 24 mois de garantie. Pour les commandes de masse, nous pouvons vous fournir des pièces de rechange pour une réparation locale. Et après cela, vous pouvez retourner les pièces défaillantes pour les retouches.
Q9. OEM, service ODM disponible ?
Oui, envoyez-nous vos besoins en détails.
Si vous avez besoin d‘utiliser votre propre logo, étiquette et emballage, discutez et confirmer sur le MOQ, alors HTFuture pourrait produire selon vos besoins, étiquette de produits de conception, logo, PN, SN et emballage.
